Autònoms i pimes
Protecció de dades
per a autònoms
Un autònom tracta dades personals des del primer client: nom, email, telèfon, dades de facturació. El RGPD s'aplica sense excepcions per mida o facturació. Complir és senzill quan es fa bé des del principi.
0 €
no hi ha llindar de facturació
4 anys
conservació dades fiscals
Art. 30
RGPD — RAT obligatori
24 h
proposta personalitzada
Reptes del sector
Obligacions generals per a autònoms
Dades de clients i proveïdors
Nom, email, telèfon, adreça de facturació i dades bancàries dels clients i proveïdors persones físiques són dades personals subjectes al RGPD des de la primera operació.
Registre d'Activitats
El RAT documenta quines dades tracta l'autònom, amb quina finalitat, quant de temps les conserva i quines mesures de seguretat aplica. És el document bàsic del compliment RGPD.
Web pròpia i formularis
La web de l'autònom amb formulari de contacte, pressupost o newsletter ha de tenir política de privacitat, avís legal i bàner de cookies si usa eines d'analítica.
Conservació i supressió de dades
Les dades de clients no poden conservar-se indefinidament. Cal fixar terminis de conservació segons la finalitat (obligació fiscal, garantia, prescripció d'accions) i suprimir les dades en expirar.
Seguretat de la informació
Contrasenyes robustes a l'email i eines de treball, xifratge de documents sensibles, còpies de seguretat i precaucions en usar serveis cloud són les mesures bàsiques exigibles.
Comunicacions comercials
L'enviament de newsletters o emails comercials a potencials clients requereix consentiment previ o l'excepció de client previ. L'ús de llistes comprades pot constituir una infracció.
El servei
Què inclou el servei per a autònoms
RAT
Registre d'Activitats adaptat a l'activitat específica de l'autònom: clients, proveïdors i col·laboradors.
Clàusules informatives
Textos per a pressupostos, contractes amb clients i formularis web.
Política de privacitat i avís legal
Documentació per a la web de l'autònom.
Contractes d'encàrrec (si escau)
DPA si l'autònom tracta dades en nom dels seus clients o usa proveïdors que tracten les seves dades.
Protocol de bretxes
Procediment de resposta amb notificació en 72 hores.
Atenció a drets
Procediment per gestionar sol·licituds de clients i contactes.
Plataforma documental
Accés a plataforma privada amb documents i signatura electrònica.
Suport continu
Consultes il·limitades. Actualització davant canvis normatius.
DPD extern (si escau)
Amb caràcter general, els autònoms no estan en els supòsits taxatius de l'art. 34 LOPDGDD ni de l'art. 37 RGPD. Encara que aquesta és la regla general, l'exigència final dependrà de l'escala, volum i tipologia exacta dels tractaments de cada cas. Cada cas requereix una anàlisi individualitzada. Contracte independent.
Necessites una proposta per a la teva activitat com a autònom?
Explica'ns la teva activitat. Proposta en menys de 24 hores.
FAQ
Preguntes freqüents sobre protecció de dades per a autònoms
Un autònom està obligat a complir el RGPD?
En general, un autònom que gestiona dades de clients, proveïdors o col·laboradors tracta dades personals i queda subjecte a les obligacions del RGPD. L'abast concret depèn del tipus de dades tractades, la finalitat i el context de l'activitat. Des dels primers clients, és recomanable revisar quines obligacions resulten d'aplicació.
Quines dades tracta habitualment un autònom?
Dades de clients (nom, email, telèfon, adreça de facturació), dades de proveïdors persones físiques (autònoms), dades de col·laboradors, dades de leads i potencials clients captats a través de la web o de xarxes socials. Si l'autònom també té empleats o utilitza subcontractistes, també tracta dades laborals.
Un autònom necessita un Registre d'Activitats de Tractament?
Sí, llevat que el tractament sigui ocasional, no comporti riscos per als drets i llibertats dels interessats i no inclogui categories especials. En la pràctica, la majoria dels autònoms que gestionen dades de clients de forma habitual han de mantenir un RAT. És la base de la documentació de compliment i l'AEPD pot sol·licitar-lo en una inspecció.
L'autònom pot conservar les dades dels seus exclients indefinidament?
No. Les dades dels clients han de conservar-se el temps necessari per a la finalitat per a la qual van ser recollides i els terminis legals aplicables: 4 anys per a obligacions fiscals, el termini de prescripció de les accions contractuals (generalment 5 anys) per a possibles reclamacions. Una vegada expirats aquests terminis, les dades han de suprimir-se o anonimitzar-se.
Un autònom que usa l'email per comunicar-se amb clients necessita mesures especials?
Sí. Els emails entre l'autònom i els seus clients contenen dades personals i han de tractar-se amb les mesures de seguretat adequades. Això inclou l'ús de contrasenyes robustes al compte de correu, no enviar dades sensibles sense xifrar i no usar comptes d'email personals per a activitats professionals. El proveïdor d'email pot actuar com a encarregat del tractament.
Un autònom pot usar un full de càlcul Excel per gestionar els seus clients?
Sí, però ha d'aplicar mesures de seguretat: accés protegit per contrasenya, no compartir l'arxiu sense xifrar, fer còpies de seguretat i no emmagatzemar-lo en serveis cloud sense les garanties adequades. Si l'Excel conté dades de molts clients o dades sensibles, pot ser recomanable usar un programari de gestió amb majors garanties de seguretat.
Recursos del sector
Aprèn més
Autònoms
Autònom i RGPD: obligacions mínimes que tot professional ha de complir
RGPD aplicat a l'autònom sense empleats: RAT proporcional, clàusula informativa, política de privacitat i cookies a la web, contractes amb la gestoria i el programari, i conservació raonable de les dades del client.
7 min·Llegir l'article
Autònoms
Dades de clients al mòbil de l'autònom: WhatsApp, agenda i gestió legal
Com complir el RGPD des del mòbil professional de l'autònom: WhatsApp Business, agenda separada, fotos del treball, xifrat del dispositiu, què fer si es perd i esborrat en tancar la relació amb un client.
7 min·Llegir l'article
Autònoms
Facturació i conservació de dades fiscals als autònoms: quant de temps i com
Terminis reals de conservació de factures i dades fiscals per a un autònom segons el Codi de Comerç espanyol, la Llei General Tributària espanyola i el Codi Civil espanyol. NIF del client, còpia al núvol, contracte amb la gestoria i cessament d'activitat.
7 min·Llegir l'article
Eina gratuïta
Test general de protecció de dades
Comprova en 5 minuts el teu grau general d'adaptació en protecció de dades.
Sense correu · Anònim · Sense compromís
Autònoms i pimes
Compliment RGPD
per a la teva activitat com a autònom.
Un expert analitza la teva activitat i et proposa la solució adequada. Sense intermediaris.
Proposta en 24 h · info@certix.es
Nota legal: Aquest contingut és merament orientatiu i divulgatiu; no constitueix en cap cas assessorament especialitzat.