Política de Privacitat

Dades del responsable del tractament

RAÓ SOCIAL: CERTIFICACIÓN Y GESTIÓN NORMATIVA S.L.U | CERTIX (d'ara endavant, l'"EMPRESA" o el "RESPONSABLE").
CIF: B09601477
DOMICILI: AV. DE LOS REYES CATÓLICOS Nº44 - ENTRESÒL OFICINA 7. 09005 BURGOS
TELÈFON: 611 030 124
EMAIL per a comunicacions en matèria de Protecció de Dades: soporte@certix.es

NORMATIVA APLICABLE: la nostra Política de Privacitat s'ha dissenyat d'acord amb el Reglament General de Protecció de Dades de la UE 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades, la Llei Orgànica 3/2018 del 5 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal i Garantia dels Drets Digitals i la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSI-CE).

CERTIFICACIÓN Y GESTIÓN NORMATIVA S.L.U podrà modificar la present Política de Privacitat per adaptar-la a les novetats legislatives, jurisprudencials o d'interpretació de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades. Aquestes condicions de privacitat podran ser complementades per l'Avís Legal, Política de Cookies i si escau, les Condicions Generals que, en el seu cas, es recullin per a determinats productes o serveis, si dit accés suposa alguna especialitat en matèria de protecció de dades de caràcter personal.

Finalitats i bases jurídiques del tractament de dades personals

A CERTIFICACIÓN Y GESTIÓN NORMATIVA S.L.U recollim i tractem la seva informació personal amb caràcter general, per gestionar la relació que tenim amb vostè, sent les principals finalitats les següents:

Donar resposta a les consultes, sol·licituds d'informació, suggeriments, contacte professional, tramitar encàrrecs, cites, reserves, demostracions, sol·licituds o qualsevol tipus de petició que sigui realitzada per l'interessat a través de qualsevol de les formes de contacte que el Responsable posa a la seva disposició en aquest web o altres mitjans. - Gestionar la nostra relació comercial. - Enviar-li comunicacions que es referiran a productes similars als que vostè va adquirir prèviament, així com a novetats en els nostres productes o serveis que poguessin ser del seu interès. - Realitzar estudis de mercat, anàlisis estadístiques, enquestes o avaluacions de satisfacció. La base jurídica és l'interès legítim del Responsable.
Enviar-li novetats sobre la nostra entitat, promocions, publicitat, newsletter, actualitzacions del nostre catàleg de productes i serveis per qualsevol mitjà electrònic o físic, present o futur, que possibiliti realitzar aquestes comunicacions comercials. La base jurídica és el consentiment de l'interessat.
Realitzar els tràmits contractuals o precontractuals necessaris amb els interessats per a la contractació i prestació dels serveis professionals oferts pel Responsable i gestionar, mantenir, millorar i desenvolupar una relació comercial, mercantil o administrativa a tots els nivells amb els nostres clients, usuaris, proveïdors i altres interessats, així com la correcta supervisió dels serveis prestats. La base jurídica és l'execució d'un contracte o precontracte en el qual l'interessat és part, així com el compliment d'obligacions legals aplicables al Responsable de tractament.
Per a la facturació i comptabilització dels productes o serveis prestats, la base jurídica és el compliment d'obligacions legals.
Gestió de la candidatura de l'interessat en els processos de selecció del Responsable d'acord amb el seu perfil professional que puguin sorgir dins de les activitats del Responsable de tractament. La base jurídica és el consentiment exprés atorgat mitjançant un acte positiu i afirmatiu en el moment de facilitar-nos les seves dades.
Respecte a la utilització de cookies per a distintes finalitats (Tècniques, analítiques, etc.) per aquest lloc web, segons s'especifica en l'apartat de cookies que us convidem a consultar. La base jurídica serà el consentiment atorgat per a les cookies que ho requereixin.

Termini de conservació de les seves dades

Les dades personals tractades per a les finalitats (A), (B), (C) i (D) es conservaran durant no més temps del necessari per mantenir la finalitat del tractament o existeixin prescripcions legals que dictaminin la seva custòdia i quan ja no sigui necessari per a això, se suprimiran amb mesures de seguretat adequades per garantir l'anonimització de les dades o la destrucció total dels mateixos.

Les dades personals obtingudes per a la finalitat (E) es conservaran durant el temps necessari per a la finalitat del tractament o per un màxim de 12 mesos, superat aquest termini seran bloquejats o destruïts.

En tot cas, i per regla general, mantindrem la seva informació personal mentre existeixi una relació comercial, precontractual o contractual que ens vinculi amb vostè, donar compliment a obligacions legals o mentre no exerceixi el seu dret de supressió i/o limitació del tractament. En tals casos, la informació podrà ser bloquejada sense donar-li ús més enllà de la seva conservació, mentre pugui ser necessària per a l'exercici o defensa de reclamacions o pogués derivar-se algun tipus de responsabilitat que hagués de ser atesa.

En relació a les cookies utilitzades (F), segons s'especifica en l'apartat destinat a les cookies d'aquest lloc web.

Categories de dades

Recollim la seva informació personal a través de diferents mitjans i en general, la informació personal que tractem es refereix a la categoria de dades identificatives, de contacte i financeres, com poden ser: nom i cognoms, NIF, Telèfon, Adreça Postal, Correu electrònic, dades de pagament i facturació, així com l'adreça IP des d'on accedeix al formulari de recollida de dades.

Les dades tractades en el marc d'una relació contractual, precontractual, comercial o mercantil, poden incloure a més de les exposades anteriorment: dades de transaccions de béns i serveis, circumstàncies socials, característiques personals, informació comercial, econòmics, financers i d'assegurances, representant legal, dades bancàries, firma manual o electrònica, dades professionals, acadèmics o altres categories necessàries per la naturalesa dels productes i serveis prestats pel Responsable.

CERTIFICACIÓN Y GESTIÓN NORMATIVA S.L.U utilitza xarxes socials i aquesta és una altra forma d'arribar a vostè. La informació recollida a través dels missatges i comunicacions que publica pot contenir informació personal que es troba disponible en línia i accessible al públic. Aquestes xarxes socials compten amb les seves pròpies polítiques de privacitat on s'explica com utilitzen i comparteixen la seva informació, per la qual cosa CERTIFICACIÓN Y GESTIÓN NORMATIVA S.L.U li recomana que les consulti abans de fer ús d'aquestes per confirmar que està d'acord amb la forma en la qual la seva informació és recollida, tractada i compartida.

Les dades recollides per a la finalitat (E) seran les de l'àrea professional i de contacte: nom, cognoms, telèfon, e-mail, CV, carta de presentació i qualsevol altre dada personal associat al Currículum o perfil professional.

Transferències internacionals

No es preveuen transferències internacionals de dades. Si per a determinats serveis s'utilitzen proveïdors tecnològics amb servidors fora de l'Espai Econòmic Europeu, aquests garanteixen un nivell adequat de protecció de dades conforme al RGPD, mitjançant decisions d'adequació o clàusules contractuals tipus.

Obligatorietat de facilitar les dades

Els USUARIS, mitjançant la marcació de les caselles corresponents i l'entrada de dades en els camps, marcats amb un asterisc (*) en el formulari de contacte o presentats en formularis de descàrrega, accepten expressament i de forma lliure i inequívoca, que les seves dades són necessàries per atendre la seva petició, per part del prestador, sent voluntària la inclusió de dades en els camps restants. L'USUARI garanteix que les dades personals facilitades al RESPONSABLE són veraces i es fa responsable de comunicar qualsevol modificació dels mateixos. El RESPONSABLE informa que totes les dades sol·licitades a través del lloc web són obligatòries, ja que són necessàries per a la prestació d'un servei òptim a l'USUARI. En cas que no es facilitin totes les dades, no es pot assegurar que la informació i serveis facilitats siguin completament ajustats a les seves necessitats.

Cessió de dades

Amb caràcter general, no es preveuen cessions ni transferències internacionals de les seves dades. No obstant això, podran realitzar-se aquelles que estiguin autoritzades per la legislació fiscal, mercantil o de telecomunicacions, així com aquelles que siguin requerides per autoritats judicials, forces i cossos de seguretat de l'Estat, o per administracions públiques en l'exercici de les seves competències. Les dades d'identificació i financeres podran ser comunicades a entitats bancàries o gestores de plataformes de pagament, així com a entitats asseguradores, empreses de transport o intermediaris, si fos necessari per assolir les finalitats del tractament.

S'informa els interessats que per a la correcta gestió empresarial, venda o prestació dels serveis, CERTIFICACIÓN Y GESTIÓN NORMATIVA S.L.U té contractats prestadors de serveis externs, tals com assessors externs especialitzats, auditors, assessories jurídiques, serveis d'allotjament web, màrqueting, desenvolupament web i correu electrònic, empreses de programari, suport i manteniment informàtic, gestió documental, empreses de seguretat o altres similars quan sigui necessari per als fins del tractament o les necessitats puntuals o recurrents de CERTIFICACIÓN Y GESTIÓN NORMATIVA S.L.U. Amb aquests proveïdors se subscriuen els contractes exigits legalment sota els quals es garanteix el compliment de les seves obligacions com a Encarregats del tractament.

En cas de cedir les seves dades a tercers per a qualsevol altra finalitat, el Responsable del Tractament informarà i recollirà prèviament el consentiment de l'interessat.

En el cas d'utilització de cookies de tercers, les previstes en l'apartat destinat a informació sobre "cookies" d'aquest lloc web.

Drets de l'usuari

Tota persona en referència a la qual es tracten dades personals té els drets següents:

Dret d'accés: permet saber si tractem les seves dades personals i obtenir informació sobre com i per a qué les fem servir, així com rebre una còpia de les dades tractades.
Dret de rectificació: permet sol·licitar la correcció de dades personals inexactes o incompletes perquè siguin actualitzades correctament.
Dret de supressió: permet sol·licitar l'eliminació de les dades personals quan ja no siguin necessàries, s'hagi retirat el consentiment, el tractament sigui il·lícit o altres motius legalment previstos, tret que existeixi una obligació legal de conservar-los.
Dret d'oposició: permet oposar-se al tractament de les seves dades personals per motius relacionats amb la seva situació particular. També pot exercir-se, en tot moment, per evitar l'ús de les dades amb fins de mercadotècnia directa, inclosa l'elaboració de perfils.
Dret a la limitació del tractament: permet sol·licitar, en determinades circumstàncies, que es limiti el tractament de les seves dades a la seva conservació o a finalitats concretes, com l'exercici o defensa de reclamacions, la protecció de tercers o per interès públic.
Dret a la portabilitat: permet rebre les dades personals facilitades, en format digital, i transmetre-les a un altre responsable, quan el tractament es basi en el consentiment o en un contracte i es realitzi per mitjans automatitzats.
Dret a no ser objecte de decisions automatitzades (inclosa l'elaboració de perfils): permet no ser objecte de decisions basades únicament en el tractament automatitzat de les dades, que produeixin efectes legals o l'afectin significativament, tret dels casos permesos per la normativa o quan existeixi consentiment explícit.
Dret a retirar el consentiment: permet revocar el consentiment prestat en qualsevol moment, sense que això afecti la legalitat del tractament realitzat prèviament.

Així mateix, i especialment si considera que no ha obtingut satisfacció plena en l'exercici dels seus drets, l'informem que podrà presentar una reclamació davant l'autoritat nacional de control dirigint-se a aquests efectes a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid. (www.aepd.es).

Per facilitar la tramitació, es recomana indicar clarament en l'assumpte del correu o a l'encapçalament de la carta: «EXERCICI DE DRETS DADES PERSONALS»

El Responsable del tractament disposa de formularis model per facilitar l'exercici dels seus drets, que poden sol·licitar-se pels mitjans habilitats (correu electrònic o postal) o telefònicament, indicant una adreça per al seu enviament. L'ús d'aquests formularis és voluntari.

Així mateix, l'interessat pot utilitzar, si ho desitja, els formularis elaborats per l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, disponibles a la seva pàgina web:
https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html

Dades de contacte per exercir els seus drets:
CERTIFICACIÓN Y GESTIÓN NORMATIVA S.L.U B09601477 | C/ALFONSO X EL SABIO, 4 - 1 IZ 09005 BURGOS (Burgos) ESPANYA | 672739409 | soporte@certix.es

Com protegim la seva informació?

A CERTIFICACIÓN Y GESTIÓN NORMATIVA S.L.U ens comprometem a protegir la seva informació personal. Utilitzem mesures, controls i procediments de caràcter físic, organitzatiu i tecnològic, raonablement fiables i efectius, orientats a preservar la integritat i la seguretat de les seves dades i garantir la seva privacitat. A més, tot el personal amb accés a les dades personals ha estat format i té coneixement de les seves obligacions en relació als tractaments de les seves dades personals.

En el cas dels contractes que subscrivim amb els nostres proveïdors incloem clàusules en les quals se'ls exigeix mantenir el deure de secret respecte a les dades de caràcter personal a les quals hagin tingut accés en virtut de l'encàrrec realitzat, així com implantar les mesures de seguretat tècniques i organitzatives necessàries per garantir la confidencialitat, integritat, disponibilitat i resiliència permanents dels sistemes i serveis de tractament de les dades personals.

Totes aquestes mesures de seguretat es revisen de forma periòdica per garantir la seva adequació i efectivitat. No obstant això, la seguretat absoluta no es pot assegurar i no existeix cap sistema de seguretat que sigui impenetrable per la qual cosa, en el cas que qualsevol informació objecte de tractament i sota el nostre control es veiés compromesa com a conseqüència d'una bretxa de seguretat, prendrem les mesures adequades per investigar l'incident, notificar-lo a l'Autoritat de Control i, si escau, a aquells usuaris que s'haguessin pogut veure afectats perquè prenguin les mesures adequades.

Responsabilitat de l'usuari

En facilitar-nos les seves dades, l'usuari garanteix que les dades facilitades al Responsable són vertaderes, exactes, completes i actualitzades. A aquests efectes, l'usuari confirma que respon de la veracitat de les dades comunicades i que mantindrà convenientment actualitzada aquesta informació de manera que respongui a la seva situació real, fent-se responsable de les dades falses i inexactes que pogués proporcionar, així com dels danys i perjudicis, directes o indirectes, que poguessin derivar-se.

Per a més informació sobre les cookies, consulteu la nostra Política de Cookies.