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Digital y privacidad
Privacidad en redes sociales, política de cookies, píxeles de seguimiento y obligaciones de protección de datos en el entorno digital para empresas.
La presencia digital de una empresa implica un tratamiento constante de datos personales que, en la mayoría de los casos, se gestiona sin los controles adecuados. Redes sociales, herramientas de analítica, píxeles de seguimiento, formularios web, campañas de email marketing o plataformas de videoconferencia son fuentes de tratamiento de datos que requieren base jurídica, información clara y medidas de seguridad.
El entorno digital plantea retos específicos: las transferencias internacionales de datos son habituales al usar herramientas de terceros con servidores fuera del Espacio Económico Europeo, el consentimiento en cookies sigue siendo una de las áreas con mayor número de sanciones, y la gestión de datos en redes sociales corporativas suele carecer de protocolos internos.
En esta sección encontrarás guías prácticas sobre privacidad en redes sociales, obligaciones en materia de cookies, uso de herramientas de tracking y cómo reducir el riesgo legal en el entorno digital de tu empresa.
Artículos sobre Digital y privacidad
Política de cookies y consentimiento: qué es y cómo hacerla conforme
Qué es la política de cookies, qué exige el art. 22.2 de la LSSICE, qué cookies necesitan consentimiento y cómo debe ser un banner conforme a la Guía de cookies de la AEPD: aceptar y rechazar en igualdad, granularidad y retirada fácil.
Aviso legal de una web: qué debe incluir y quién está obligado
Qué es el aviso legal de una web, quién está obligado a tenerlo según el art. 10 de la LSSI-CE y qué debe incluir: identificación del titular, NIF/CIF, domicilio, contacto y datos registrales o de colegiación cuando proceda.
Política de privacidad de una web de empresa: qué debe incluir
Qué es la política de privacidad de una web, por qué la exige el deber de información del art. 13 RGPD y qué debe incluir: responsable, finalidades, base jurídica, destinatarios, conservación, derechos y reclamación ante la AEPD.
Qué necesita tu web para cumplir el RGPD y la LSSI-CE
Aviso legal, política de privacidad, política de cookies, banner conforme a la Guía AEPD, formularios, email marketing y hosting internacional: la capa común aplicable a cualquier web española.
Protege tus datos personales con privacidad en las redes sociales correcta
Las redes sociales implican un tratamiento constante de datos personales. Conoce las obligaciones de tu empresa y cómo gestionarlas correctamente.
Protege a tu familia conociendo los peligros de internet y cómo evitarlos
Internet es el principal vector de amenazas para la seguridad de los datos. Descubre los riesgos más frecuentes y cómo reducir tu exposición.
Preguntas frecuentes sobre digital y privacidad
¿Es obligatoria la política de cookies en cualquier web empresarial?
Sí. Cualquier sitio web que utilice cookies no estrictamente necesarias (analítica, publicidad, redes sociales, mapas, vídeos…) está obligado a informar sobre ellas, obtener el consentimiento del usuario antes de instalarlas y facilitar un mecanismo para retirar ese consentimiento en cualquier momento. La ausencia de banner de cookies o el uso de patrones oscuros que dificulten el rechazo son infracciones frecuentemente sancionadas por la AEPD.
¿Qué implica usar Meta Pixel o Google Analytics en la web?
Estas herramientas transfieren datos de comportamiento de los usuarios a servidores de terceros, habitualmente fuera del Espacio Económico Europeo. Su uso requiere consentimiento previo del usuario, información detallada en la política de cookies y, en muchos casos, la suscripción de cláusulas contractuales tipo para garantizar la legalidad de la transferencia internacional. La AEPD ha sancionado el uso de estas herramientas sin cumplir estos requisitos.
¿Una agencia de marketing que gestiona nuestras redes necesita contrato especial?
Sí. Si una agencia o community manager externo accede a mensajes privados, datos de seguidores o cualquier información personal a través de los perfiles sociales de la empresa, es un encargado del tratamiento. El RGPD obliga a formalizar un contrato de encargado del tratamiento que regule qué datos puede usar, con qué finalidad y qué medidas de seguridad debe aplicar. Operar sin ese contrato es incumplimiento directo.
¿Tienes controlada la privacidad digital de tu empresa?
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