Categoria
Digital i privadesa
Privadesa a les xarxes socials, política de cookies, píxels de seguiment i obligacions de protecció de dades en l'entorn digital per a empreses.
La presència digital d'una empresa implica un tractament constant de dades personals que, en la majoria dels casos, es gestiona sense els controls adequats. Xarxes socials, eines d'analítica, píxels de seguiment, formularis web, campanyes d'email màrqueting o plataformes de videoconferència són fonts de tractament de dades que requereixen base jurídica, informació clara i mesures de seguretat.
L'entorn digital planteja reptes específics: les transferències internacionals de dades són habituals en fer servir eines de tercers amb servidors fora de l'Espai Econòmic Europeu, el consentiment en cookies continua sent una de les àrees amb major nombre de sancions, i la gestió de dades a les xarxes socials corporatives sol mancar de protocols interns.
En aquesta secció trobareu guies pràctiques sobre privadesa a les xarxes socials, obligacions en matèria de cookies, ús d'eines de seguiment i com reduir el risc legal en l'entorn digital de la vostra empresa.
Articles sobre Digital i privadesa
Política de galetes i consentiment: què és i com fer-la conforme
Què és la política de galetes, què exigeix l'art. 22.2 de la LSSICE, quines galetes necessiten consentiment i com ha de ser un bàner conforme a la Guia de galetes de l'AEPD: acceptar i rebutjar en igualtat, granularitat i retirada fàcil.
Avís legal d'una web: què ha d'incloure i qui està obligat
Què és l'avís legal d'una web, qui està obligat a tenir-lo segons l'art. 10 de la LSSI-CE i què ha d'incloure: identificació del titular, NIF/CIF, domicili, contacte i dades registrals o de col·legiació quan escaigui.
Política de privacitat de la web d'una empresa: què ha d'incloure
Què és la política de privacitat d'una web, per què l'exigeix el deure d'informació de l'art. 13 RGPD i què ha d'incloure: responsable, finalitats, base jurídica, destinataris, conservació, drets i reclamació davant l'AEPD.
Protegiu les vostres dades personals amb la privadesa a les xarxes socials correcta
Les xarxes socials impliquen un tractament constant de dades personals. Coneixeu les obligacions de la vostra empresa i com gestionar-les correctament.
Protegiu la vostra família coneixent els perills d'internet i com evitar-los
Internet és el principal vector d'amenaces per a la seguretat de les dades. Descobriu els riscos més freqüents i com reduir la vostra exposició.
Preguntes freqüents sobre digital i privadesa
És obligatòria la política de cookies en qualsevol web empresarial?
Sí. Qualsevol lloc web que utilitzi cookies no estrictament necessàries (analítica, publicitat, xarxes socials, mapes, vídeos…) està obligat a informar sobre elles, obtenir el consentiment de l'usuari abans d'instal·lar-les i facilitar un mecanisme per retirar aquest consentiment en qualsevol moment. L'absència de bàner de cookies o l'ús de patrons obscurs que dificultin el rebuig són infraccions freqüentment sancionades per l'AEPD.
Què implica fer servir Meta Pixel o Google Analytics al web?
Aquestes eines transfereixen dades de comportament dels usuaris a servidors de tercers, habitualment fora de l'Espai Econòmic Europeu. El seu ús requereix consentiment previ de l'usuari, informació detallada a la política de cookies i, en molts casos, la subscripció de clàusules contractuals tipus per garantir la legalitat de la transferència internacional. L'AEPD ha sancionat l'ús d'aquestes eines sense complir aquests requisits.
Una agència de màrqueting que gestiona les nostres xarxes necessita contracte especial?
Sí. Si una agència o community manager extern accedeix a missatges privats, dades de seguidors o qualsevol informació personal a través dels perfils socials de l'empresa, és un encarregat del tractament. El RGPD obliga a formalitzar un contracte d'encarregat del tractament que reguli quines dades pot fer servir, amb quina finalitat i quines mesures de seguretat ha d'aplicar. Operar sense aquest contracte és incompliment directe.
Teniu controlada la privadesa digital de la vostra empresa?
A Certix us atendrà un expert en protecció de dades, sense comercials de per mig.