Certix

Pribatutasun-politika

Tratamenduaren arduradunak

SOZIETATE-IZENA: CERTIFICACIÓN Y GESTIÓN NORMATIVA S.L.U | CERTIX (hemendik aurrera, "ENPRESA" edo "ARDURADUNA").
IFK: B09601477
HELBIDEA: AV. DE LOS REYES CATÓLICOS Nº44 - SOLAIRUARTEA 7. BULEGOA. 09005 BURGOS
TELEFONOA: 611 030 124
Datuak Babesteari buruzko komunikazioetarako EPOSTA: soporte@certix.es

APLIKAGARRIA DEN ARAUDIA: gure Pribatutasun-politika Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2016/679 (EB) Erregelamendua orokorrarekin bat dago, apirilaren 27koa, datu pertsonalen tratamenduari eta datu horien zirkulazio askeari dagokienez pertsona fisikoen babesari buruzkoa, abenduaren 5eko 3/2018 Lege Organikoa, Izaera Pertsonaleko Datuen Babesa eta Eskubide Digitalak Bermatzekoa (DBLO), eta uztailaren 11ko 34/2002 Legea, informazioaren gizartearen zerbitzuei eta merkataritza elektronikoari buruzkoa (IGZL-CE).

CERTIFICACIÓN Y GESTIÓN NORMATIVA S.L.U-k Pribatutasun-politika hau alda dezake legezko berrikuntzei, jurisprudentzia-berrikuntzei edo Espainiako Datuak Babesteko Agentziaren interpretazioari egokitzeko. Pribatutasun-baldintza hauek Lege-oharrak, Cookie-politikak eta, hala badagokio, zenbait produktu edo zerbitzutarako ezarritako Baldintza Orokorrek osatu ditzakete, baldin eta sarrera horrek izaera pertsonaleko datuen babesaren arloko berezitasunen bat badakar.

Datu pertsonalen tratamenduaren xedeak eta oinarri juridikoak

CERTIFICACIÓN Y GESTIÓN NORMATIVA S.L.U-n zure informazio pertsonala biltzen eta tratatzen dugu, oro har, zurekin dugun harremana kudeatzeko, eta xede nagusiak hauek dira:

  1. Arduradunak web honetan edo beste bide batzuetan eskura jartzen dituen kontaktu-bideetatik interesdunak egindako kontsulta, informazio-eskaera, iradokizun, kontaktu profesional, enkarguen kudeaketa, hitzorduen, erreserben, demonstrazioen, eskaeren edo edozein motatako eskaerei erantzutea. — Gure merkataritza-harremana kudeatzea. — Aurrez erositako produktu antzekoen eta gure produktu edo zerbitzuetako berritasunen inguruko komunikazioak bidaltzea. — Merkatu-ikerketa, analisi estatistiko, inkesta edo gogobetasun-ebaluazioak egitea. Oinarri juridikoa Arduradunaren interes legitimoa da.
  2. Gure entitateari buruzko albisteak, promozioak, publizitatea, buletina, produktu eta zerbitzuen katalogoko eguneraketak edozein bide elektronikotan edo fisikoan bidaltzea. Oinarri juridikoa interesdunaren baimena da.
  3. Arduradunak eskainitako zerbitzu profesionalen kontrataziorako eta prestaziorako interesdunekiko kontratu-aurreko edo kontratu-izapideak egitea eta bezeroekin, erabiltzaileekin, hornitzaileekin eta beste interesdun batzuekin merkataritza-harreman bat kudeatu, mantendu, hobetu eta garatzea, baita emandako zerbitzuak zuzen gainbegiratzea ere. Oinarri juridikoa interesduna parte den kontratu edo aurrekontratu baten betearazpena da, baita tratamenduaren arduradunak bete beharreko lege-betebeharrak ere.
  4. Emandako produktu edo zerbitzuen fakturaketa eta kontabilizerako, oinarri juridikoa lege-betebeharren betetzea da.
  5. Arduradunaren jardueren barruan sor daitezkeen hautaketa-prozesuetan interesdunaren hautagaitza kudeatzea bere profil profesionalaren arabera. Oinarri juridikoa datuak eman dituenean ekintza positibo eta baieztatibo baten bidez berariaz emandako baimena da.
  6. Webgune honetako cookie-en erabilerari dagokionez, helburu ezberdinetarako (Teknikoak, analitikoak, etab.), cookie-ei buruzko atalean zehazten denaren arabera. Oinarri juridikoa beharrezkoa duten cookie-entzat emandako baimena izango da.

Zure datuen gordetze-epea

(A), (B), (C) eta (D) helburuetarako tratatutako datu pertsonalak ez dira tratamenduaren helburua mantentzeko beharrezkoa den denbora baino gehiago gordeko, edo horien zaintzarentzat legezko preskripzioak daudenean, eta hori beharrezkoa ez denean, datu-anonimizazioa edo haien erabateko suntsipena bermatzeko segurtasun-neurri egokiekin ezabatuko dira.

(E) helburuaren arabera lortutako datu pertsonalak tratamenduaren helbururako beharrezkoa den denboran edo gehienez 12 hilabetez gordeko dira; epe hori igaro ostean blokeatuko edo suntsituko dira.

Nolanahi ere, eta arau orokor gisa, zurekin merkataritza, kontratu-aurreko edo kontratu-harreman bat dagoen bitartean gordeko dugu zure informazio pertsonala, lege-betebeharrei erantzuteko edo zure ezabatze eta/edo tratamendua mugatzeko eskubidea erabili arte. Kasu horietan, informazioa blokeatuta egon daiteke eta ez zaio bestelako erabilerarik emango, erreklamazioak erabiltzeko edo defendatzeko edo sortutako edozein erantzukizunari aurre egiteko beharrezkoa izan daitekeen bitartean.

Erabilitako cookie-ei dagokienez (F), webgune honetako cookie-en atalean zehazten denaren arabera.

Datu-kategoriak

Zure informazio pertsonala bide ezberdinen bidez biltzen dugu eta, oro har, tratatzen dugun informazio pertsonala identifikazio, kontaktu eta finantza-datu kategoriari dagozkio, hala nola: izena eta abizenak, NAN, telefonoa, posta-helbidea, helbide elektronikoa, ordainketa eta fakturaketa-datuak, baita datu-bilketa-formularioa betetzen den IP helbidea ere.

Kontratu, kontratu-aurreko, merkataritza edo negozio-harreman baten esparruan tratatutako datuak aurreko hauez gain hauek ere barne har ditzakete: ondasun eta zerbitzuen transakzio-datuak, gizarte-inguruabarrak, ezaugarri pertsonalak, merkataritza-informazioa, ekonomia-, finantza- eta aseguru-datuak, legezko ordezkaria, banku-datuak, eskuzko edo elektronikako sinadura, lan-, akademia-datuak edo Arduradunak eskaintzen dituen produktu eta zerbitzuen izaerak beharrezkoak dituen beste kategoria batzuk.

CERTIFICACIÓN Y GESTIÓN NORMATIVA S.L.U-k sare sozialak erabiltzen ditu eta hori zuregana iristeko beste modu bat da. Argitaratzen dituzun mezu eta komunikazioen bidez bildutako informazioak sarean eskuragarri eta publikoki irisgarria den informazio pertsonala izan dezake. Sare sozial horiek beren pribatutasun-politikak dituzte, non zure informazioa nola erabiltzen eta partekatzen duten azaltzen duten, horregatik CERTIFICACIÓN Y GESTIÓN NORMATIVA S.L.U-k gomendatzen dizu haiek kontsultatzea erabiltzea erabaki baino lehen, zure informazioa nola biltzen, tratatzen eta partekatzen den ados zauden ziurtatzeko.

(E) helburuaren arabera bildutako datuak lan- eta kontaktu-arlokoak izango dira: izena, abizenak, telefonoa, eposta, CV, aurkezpen-gutuna eta curriculum edo profil profesionalari lotutako beste datu pertsonal guztiak.

Nazioarteko transferentziak

Ez da datuen nazioarteko transferentziarik aurreikusten. Zenbait zerbitzutarako Europako Ekonomia Eremuaz kanpoko zerbitzariak dituzten teknologia-hornitzaileak erabiltzen badira, hauek DBAOrekin bat datorren datu-babes maila egokia bermatzen dute, egokitasun-erabakien edo kontratu-klausula estandarren bidez.

Datuak emateko derrigortasuna

ERABILTZAILEEK, dagokien laukiak markatuz eta kontaktu-formularioan edo deskarga-formularioetan asterisko (*) batekin markatutako eremuetan datuak sartuz, berariaz eta modu askean eta zalantzan gabez onartzen dute beren datuak eskaerari erantzuteko beharrezkoak direla, gainerako eremuetako datuak sartzea borondatezkoa izanik. ERABILTZAILEAK bermatzen du ARDURADUNari emandako datu pertsonalak egiazkoak direla eta edozein aldaketa jakinarazteko ardura hartzen du. ARDURADUNak jakinarazten du webgunearen bidez eskatutako datu guztiak derrigorrezkoak direla, ERABILTZAILEARI zerbitzu optimoa emateko beharrezkoak baitira. Datu guztiak ematen ez badira, ezin da ziurtatu emandako informazioa eta zerbitzuak bere beharretara guztiz egokituta daudela.

Datuen lagapena

Oro har, ez da zure datuen lagapenik edo nazioarteko transferentziarik aurreikusten. Hala ere, zerga-, merkataritza- edo telekomunikazio-legeak baimendutakoak edo agintaritza judizialek, Estatuko segurtasun-indar eta -gorputzek edo administrazio publikoek beren eskumenen barruan eskatutakoak egin daitezke. Identifikazio eta finantza-datuak entitate bankarioei edo ordainketa-plataformen kudeatzaileei, baita aseguru-erakundeei, garraio-enpresei edo bitartekariei jakinaraz dakizkieke, tratamenduaren helburuak lortzeko beharrezkoa bada.

Interesdunei jakinarazten zaie enpresa-kudeaketa, salmenta edo zerbitzuen prestaketa egokia egiteko, CERTIFICACIÓN Y GESTIÓN NORMATIVA S.L.U-k kanpoko zerbitzu-hornitzaileak kontratatuta dituela, hala nola aholkulari espezializatuak, auditoreak, lege-aholkularitzak, web-ostatatze zerbitzuak, marketina, web-garapena eta posta elektronikoa, software-enpresak, informatika-laguntza eta mantentze-lanak, dokumentu-kudeaketa, segurtasun-enpresak edo antzekoak, tratamenduaren helburuetarako edo CERTIFICACIÓN Y GESTIÓN NORMATIVA S.L.U-ren beharrizanetarako beharrezkoa denean. Hornitzaile horiekin tratamenduaren enkargatuen betebeharrak betetzen dituztela bermatzen duten legeak exijitutako kontratuak sinatzen dira.

Zure datuak beste helburu baterako hirugarrenei lagatzen badizkiegu, Tratamenduaren Arduradunak interesdunari aldez aurretik jakinaraziko dio eta baimena eskuratuko du.

Hirugarrenen cookie-ak erabiltzen badira, webgune honetako "cookie-ak" buruzko informaziorako atalean aurreikusitakoak.

Erabiltzailearen eskubideak

Datu pertsonalak tratatzen zaizkion pertsona orok eskubide hauek ditu:

  • Sarbide-eskubidea: jakiteko aukera ematen du bere datu pertsonalak tratatzen diren ala ez eta nola eta zertarako erabiltzen diren jakiteko informazioa lortzeko, baita tratatutako datuen kopia jasotzeko ere.
  • Zuzenketa-eskubidea: datu pertsonal zehatzak edo osatugabeak behar bezala eguneratzeko zuzentzea eskatzeko aukera ematen du.
  • Ezabatze-eskubidea: datu pertsonalak beharrezkoak ez direnean, baimena kendu denean, tratamendua legez kontrakoa denean edo legeak aurreikusitako beste arrazoiengatik ezabatzea eskatzeko aukera ematen du, legez gordetzeko betebeharrik ez badago.
  • Aurkaratzeko eskubidea: bere egoera partikulararekin lotutako arrazoiengatik bere datu pertsonalen tratamenduaren aurka egiteko aukera ematen du. Halaber, edozein unetan erabil daiteke, profila egitea barne, zuzeneko marketin-helburuetarako datuen erabilera saihesteko.
  • Tratamendua mugatzeko eskubidea: zenbait inguruabarretan, datuen tratamendua horien gordeketa edo helburu zehatz batzuetara mugatzea eskatzeko aukera ematen du, hala nola erreklamazioaren erabilerako edo defentsarako, hirugarrenen babesarako edo interes publikoagatik.
  • Eramangarritasun-eskubidea: emandako datu pertsonalak formatu digitalean jasotzeko eta beste arduradun bati helarazteko aukera ematen du, tratamendua baimenean edo kontratu batean oinarritzen denean eta bide automatizatuen bidez egiten denean.
  • Erabaki automatizatuen (profila egitea barne) menpe ez egoteko eskubidea: datu-tratamendu automatizatuan soilik oinarritutako eta ondorio juridikoak sortzen dituzten edo esanguratsuki eragiten duten erabakien menpe ez egoteko aukera ematen du, araudiak onartutako kasuetan edo berariazko baimena dagoenean salbu.
  • Baimena erretiratzeko eskubidea: edozein unetan emandako baimena baliogabetzeko aukera ematen du, aldez aurretik egindako tratamenduaren legezkotasunari eragin gabe.

Halaber, eta bereziki bere eskubideen erabiltzean asebetetze osoa lortu ez duela uste badu, jakinarazten diogu Espainiako Datuak Babesteko Agentziari erreklamazio bat aurkez diezaiokeela, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madril. (www.aepd.es).

Izapidea errazteko, mezu elektronikoaren gaietan edo gutunaren goiburuan argi adieraztea gomendatzen da: «DATU PERTSONALEN ESKUBIDEEN ERABILERA»

Tratamenduaren arduradunak eskubideen erabilera errazteko eredu-formularioak ditu, baimendutako bideen bidez (helbide elektroniko edo postalen bidez) edo telefonoz eskatu daitezkeenak, bidaltzeko helbide bat adieraziz. Formulario horien erabilera borondatezkoa da.

Halaber, interesdunak, nahi badu, Espainiako Datuak Babesteko Agentziak prestatutako formularioak erabil ditzake, bere webgunean eskuragarri:
https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html

Eskubideen erabiltzeko kontaktu-datuak:
CERTIFICACIÓN Y GESTIÓN NORMATIVA S.L.U B09601477 | C/ALFONSO X EL SABIO, 4 - 1 IZ 09005 BURGOS (Burgos) ESPAINIA | 672739409 | soporte@certix.es

Nola babesten dugu zure informazioa?

CERTIFICACIÓN Y GESTIÓN NORMATIVA S.L.U-n zure informazio pertsonala babesteko konpromisoa hartzen dugu. Neurri, kontrol eta prozedura fisiko, antolakuntza eta teknologiko fidagarriak eta eraginkorrak erabiltzen ditugu, zure datuen osotasuna eta segurtasuna babesteko eta zure pribatutasuna bermatzeko. Gainera, datu pertsonaletarako sarbidea duen langile guztia trebatua dago eta bere datu pertsonalen tratamenduekiko betebeharrak ezagutzen ditu.

Gure hornitzaileekin sinatzen ditugun kontratuetan klausulak sartzen ditugu, enkargua dela eta eskuratu dituzten izaera pertsonaleko datuei buruzko isilpekotasun-betebeharra mantent ditzaten, baita datu pertsonalen tratamendu-sistemen eta -zerbitzuen konfidentzialtasuna, osotasuna, erabilgarritasuna eta iraunkortasuna bermatzeko beharrezkoak diren segurtasun-neurri tekniko eta antolakuntza-neurriak ezartzeko ere.

Segurtasun-neurri guztiak aldizka berrikusten dira egokitasuna eta eraginkortasuna bermatzeko. Hala ere, segurtasun absolutua ezin da bermatu eta inola ere ez dago sistema segururik guztiz ziurtatua denik, beraz, gure kontrolpean dagoen eta tratamendua jasaten duen informazioak segurtasun-urraketa baten ondorioz arriskuan jarri balu, gertakaria ikertzeko, Kontrol Agintaritzari jakinarazteko eta, hala badagokio, eragindako erabiltzaileei neurri egokiak har ditzaten jakinarazteko neurri egokiak hartuko ditugu.

Erabiltzailearen erantzukizuna

Datuak emanez, erabiltzaileak bermatzen du Arduradunari emandako datuak egiazkoak, zehatzak, osoak eta eguneratuak direla. Ildo horretan, erabiltzaileak berretsi egiten du jakinarazitako datuen egiatasunaren erantzule dela eta informazio hori bere egoera errealari erantzuteko behar bezala eguneratuko duela, emandako datu faltsuen eta zehaztasun-gabeengatik eta haietatik eratorritako kalte-galera zuzenek edo ez-zuzenak erantzule izanik.

Cookie-ei buruzko informazio gehiago lortzeko, kontsultatu gure Cookie-politika.