Certix

Maiz egiten diren galderak

Datuen babesari, gure zerbitzuei eta Certix-en lan-moduari buruz jakin behar duzun guztia.

01

Datuen Babeserako Aholkularitza: Beharra eta Arriskuak

Derrigorrezkoa al da LOPDGDDrekin eta RGPDekin betetzea enpresentzat eta autonomoentzat?

Bai, salbuespenik gabe. Arau-esparrua (RGPD eta LOPDGDD) edozein informazio pertsonala tratatzen duen erakundeak (bezero, langile edo hornitzaileenak) betetze-sistema erakusteko beharra duela eskatzen du. Certix-en betebehar juridiko hau balio erantsi eta konfiantza-iturri bihurtzen dugu zure negoziorako Espainia osoan.

Zein arrisku hartzen ditu nire enpresak egokituta ez badago edo "txantiloi doakoak" erabiltzen baditu?

Gaur egungo arrisku nagusia ez da AEPDAren ohiko ikuskapen bat, baizik eta hirugarrenen salaketak, informazioaren lapurreta edo galera, edo informatika-erasoak. Internetetik deskargatutako edo enpresa "lowcost"-ek emandako txantilioiek balizkotasun tekniko eta juridikorik ez dute, ez baitute zure eragiketaren errealtatea islatzen. Gertakari baten aurrean, dokumentazio generikoan oinarritzea ez da ideia ona; zure diligentzia frogatu behar duzu.

Beste enpresek prezio baxuan eskaintzen duten "kopiatu eta itsatsi" zerbitzuak balio al du?

Erabat ez. Lehiakide "low cost" askok araudia aditu ez diren dokumentu generikoak inprimatzearekin mugatzen dira. Dosier bat ematen dizute eta desagertzen dira. Zure enpresak aldaketa antolatzailea badauka edo legeak eguneratzen badu, erabat babesgabe geratuko zara. Datuen babesak etengabeko ezagutza aditua eskatzen du, eta hori da Certix-ek ekartzen duena.

02

Aurrekontuak eta Prezioak: Aholkularitza Aditua vs. "Low Cost"

Zergatik dira Certix-en hasierako ordainerak "low cost" zerbitzu baten baino handiagoak?

Zergatik ez ditugulako "paper estatikoak" saltzen. Certix-en benetako aholkularitza aditu batean inbertitzen duzu profesional espezializatuekin zure enpresa goitik behera aztertzen dutenak. Teknologia-plataforma aurreratuenean inbertitzen duzu, etengabeko laguntzan eta tresna egokiak izatearen lasaitasunean. Merkea, arau-betetze normatiboa, oso garestia irteten da.

Urte guztietan gauza bera ordaindu behar al dut? Zenbat kostatzen da mantentze-lanak?

Ez. Ulertzen dugu lehenengo urtea, oraindik ezagutu gabe, hasierako analisi eta parametrizazio handiagoa eskatzen digula. Bigarren urtetik aurrera (Garapen eta Eguneraketa Fasea), kuota nabarmenki murrizten da. Garapen-kuota hau plataformaren erabilera, laguntza teknikoa etengabean, aldaketa normatiboen aurreko eguneratzea eta aurreikusitako berrikuspenak barne hartzen ditu.

Zenbat denbora behar du nire enpresak egokitzeko?

Zure jardueraren konplexutasunaren araberakoa da, baina gure metodologiari esker, izendatzen duzun bitartekariari ordu eta erdi inguruko hasierako datuen bilketa eta plangintza baten ondoren, zure sistema ahalik eta azkarren abian jartzen dugu.

Nire ohiko kontularitza edo aholkularitzak gai hauek kudeatzen ditu, nahikoa al da?

Pribatutasuna eta informazio-segurtasuna kualifikazio tekniko eta teknologiko handia eskatzen duten diziplinak dira. Gestor batek zergetan edo lan-arloan espezializatzen den bitartean, Certix-en Datuen Babeserako aholkularitzan soilik aritzen gara. Gestoria arrunt batek normalean ez duen espezializazio-maila eta tresnak eskaintzen ditugu.

03

Certix Plataforma: Benetako Desberdintasuna

Nola kudeatuko dugu datuen babesa egunerokoan?

Laino-plataforma pribatu guztiz automatizatu eta autogestio baten bidez lan egiten dugu. Online ingurunea denez, ETE eta enpresentzako aholkularitza-zerbitzua Espainia osoan eskaintzen dugu. Zure proiektuaren egoeraren 360º ikuspena izango duzu, prozesu guztiak zentralizatuta eta denbora errealean eguneratuta.

Paperik gabe dokumentuak bidali eta sinatu al daitezke?

Bai. Gure plataformak sinadura elektroniko aurreratu sistema integratua du. Kontratuak, konfidentzialtasun-konpromisoak edo hornitzaileekin akordioak bidal ditzakezu eta haien sinadura digitala balioztasun osoarekin jaso. Gainera, Tratamendu-Enkargiei betetze-berme eskatu diezaiekezue trazabilitate osoarekin.

Interes-duntasun batek Datuen Babeseko eskubideak gauzatu nahi baditu, nola konpondu?

Plataformatik. Protokolo zehatza emanez eta protokolo hori betetzen erakusteaz gain, interes-duntasun eskubideen kudeaketarako modulo esklusibo bat dugu (sarbidea, ezabaketa, mugapena, etab.). Prozesu gidatua tramitatu eta exekuzioaren erregistroa utzi ahal izango duzu.

04

Web Egokitzapena, E-commerce eta LSSI-CE Araudia

Datuen Babesaz gain, nire webgunea edo lineako dendarekin araudiarekin laguntzen al didate?

Bai. Gure zerbitzuak Informazio-Gizartearen Zerbitzuen eta Merkataritza Elektronikoaren Legea (LSSI-CE) betetzeko beharrezko dokumentazio guztia barne hartzen du. Testu Legalak, Pribatutasun-politikak, Salmenta-baldintzak (gehigarrizko kostua) eta zure ingurune digitalari erabat pertsonalizatutako Cookie kudeaketa-tresnak sortzen ditugu.

Cookie-oharra edo testuak nire webgunearen kodean zuzenean ezartzen al duzue?

Ez. Guk estrategia, dokumentazioa eta kudeaketa-tresna teknikoak sortzen ditugu. Soluzio hau paketeratuta ematen da zure web-garatzaileak edo informatika-taldeak zure orrialdearen kodean erraz ezarri dezan.

05

Laguntza, Gertakariak eta Erantzukizun Juridikoak

Nola komunikatzen naiz Certix-ekin zalantza edo arazo bat badut?

Gure plataformako Gertakarien Ticket sistema integratuaren bidez, emailez edo telefonoz. Kontsulta zuzenak ireki ditzakezu gure kontsultore adituekin laguntza teknikoa tartekaririk eta atzerapenik gabe lortzeko.

Zer egin behar dut informatika segurtasun-hauste baten aurrean?

Protokoloa jakiteaz eta aplikatzeaz gain, zure kezka bakarra hasieran gurekin harremanetan jartzea da. Haustura kudeatu eta atxikitzeari buruz aholkularitza emango dizugu, eta AEPDAri eta kaltetuei jakinarazpen derrigorrezkoetan lagunduko dizugu, legeak eskatutako epe zorrotzan.

Nor da dokumentazioa eta protokoloak aplikatzeko erantzule juridikoa?

Certix-ek analisi onena, teknologia eta ezagutza teknikoa ematen dizu. Hala ere, Tratamenduaren Arduraduna (zure enpresa) da neurri hauek bere taldearekin batera balioztatu eta praktikan jarri behar dituena. Arrakasta lankidetzan datza: guk tresnak ekartzen ditugu eta zuk zure eguneroko jardueran integratzen dituzu.

06

Zerbitzu Espezializatu eta Aurreratuak

Nire langileek araudia bete dezaten prestakuntza ematen al duzue?

Bai. Giza faktorea funtsezkoa da. Certix-ek plataforman integratutako prestakuntza-funtzionaltasuna du, PDF-ko prestakuntza-edukiak, test-azterketak, diplomak eta dokumentu-ebidentziak sortzen dituena. Gehien eskatutako programek informazio-segurtasuna eta Adimen Artifizialaren erabilera arduratsua barne hartzen dute. Zerbitzu independente gisa neurrian aurrekontutzen da.

Nire enpresak Datuen Babeserako Ordezkaria (DBO / DPO) behar al du?

DBO figura sektore jakin batzuetan derrigorrezkoa izan daiteke (sanitate-zentroak, ikastetxeak, segurtasun-enpresak, besteak beste), nahiz eta betebehar zehatza kasu bakoitzaren analisi indibidualaren araberakoa den. Zure jarduerak behar badu, zure egoera aztertuko dugu eta kanpoko DBO zerbitzua aurrekontu independente baten bidez eskaintzen dizugu.

Zer gertatzen da arrisku handiko teknologia bat ezartzera banoa?

Zure prozesu berriek pribatasunerako arrisku handia badakarte, derrigorrezko Inpaktu-Ebaluaketa (DPIA) balioztatu eta egiten dugu. Zerbitzu oso espezializatua da eta aholkularitza-zerbitzu estandarretik bereiz eta neurrian aurrekontutzen da.

07

Gardentasuna, Tarifak eta Kontratua

Certix-en zerbitzuan ezkutuko kosturen bat dago?

Gardentasuna absolutua da gure zerbitzu-kontratuan. Proposatutako kostuak egokitzapen-aholkularitza, dokumentazioaren garapena, hodei-plataformaren erabilera, tresnak eta laguntza barne hartzen ditu. Soilik DBO kanpoko, inpaktu-ebaluaketak (DPIA), lekualdaketak, langileen prestakuntza edo negozio-ereduaren aldaketa drastikoak bezalako zerbitzu independenteak bereiz aurrekontutzen dira.

Zer gertatzen da nire enpresako dokumentazioarekin zerbitzua amaitzen badut?

Sortutako informazio eta erregistro guztiak zure jabetzakoak dira. Noizbait gurekin lan egiteari utzi erabakitzen baduzu, kontratuaren iraungitze aurretik zure dokumentazioa esportatu eta zaindu ahal izango duzu.

Ez duzu zure galderari erantzunik aurkitzen?

Aditu batekin harremanetan jarri zuzenean. Saltzailerik gabe, itxaron-denbora gabe.

DATUEN BABESARI BURUZKO OINARRIZKO INFORMAZIOA: Datuen Babeseko araudiarekin bat etorriz, honako tratamendu-informazioa ematen dizugu: Arduraduna: Certificación y Gestión Normativa S.L.U. Helburua: zure eskaera artatu eta eskatutako informazioa eskaintzeko harremanetan jartzea. Eskubideak: sarbidea, zuzenketa, eramangarritasuna, ezabaketa, mugapena eta aurkaritzea, eta informazio gehigarrian zehaztutako beste eskubideak. + info: Informazio gehiago gure Pribatutasun-politikan aurki dezakezu.

Edo kontaiguzu zure kasu osoa →

+34 611 030 124 · info@certix.es